Não Resisti!
Esta "Bruna" pelo menos é engraçada...e no fundo no fundo, até sabe umas coisas, lol
Não importa qual o ramo de actividade que exercemos, mais cedo ou mais tarde temos que conviver com pessoas com um temperamento difícil.
O que fazer?
Bruna Gasgon, consultora em comunicação e recursos humanos, que criou apelidos para os tipinhos insólitos que aparecem nos escritórios e ensina uma maneira divertida de como neutralizar as más influências.
'Pode ter certeza, em algum momento de sua vida você foi (ou é) insuportável para alguém. Então você tem que refletir sobre as suas atitudes para que o clima do escritório não piore'.
Conhece os principais tipinhos difíceis de escritório e aprende a lidar com eles:
Brucutu
Perfil:
É aquele que sente prazer especial em humilhar as pessoas, principalmente os subordinados. Ele grita, dá respostas grosseiras e parece que nem percebe o quanto magoa os que estão ao seu redor. Geralmente, ou engoles o sapo, ou vira brucutu também. Nenhuma das duas alternativas é interessante.
Por que é ele assim?
Um brucutu pode ter acordado com o pé esquerdo, estar de TPM, 'a Tendência Para Matar', disse Bruna. Geralmente tratam mal os subordinados porque acham que têm poder suficiente para escapar de protestos.
O que fazer?
Quando alguém estiver a "passar-se" contigo, deixa que a pessoa fale tudo o que quer. 'Espere acabar a corda', explica Bruna.
Fique parado na mesma posição. 'É estranho, mas em todas as pesquisas que fiz, quando alguém se move numa situação dessas, a pessoa que está explodindo fica ainda mais brava'. Finalmente, depois que o brucutu se calar, diga em um tom de voz calmo e baixo que és um profissional, que mereces ser respeitado e de gostarias muito que isso não voltasse a acontecer. 'Pode acreditar, o brucutu se desmonta na hora porque ele percebe que reagiu de forma errada'.
Sabe-tudo
Perfil:
Sabe aquele chato que te interrompe constantemente no meio de uma reunião porque tem a certeza de que sabe muito mais sobre o assunto! Também é aquele que fica o tempo inteiro a contar vantagens, a falar da viagem sensacional que fez, do melhor restaurante da cidade que só ele conhece, do carrão que comprou.
Por que é ele assim?
Pessoas que tentam mostrar o tempo todo o como são melhores têm um profundo complexo de inferioridade, são muito inseguras, diz Bruna.
O que fazer?
Vira o melhor ouvinte do mundo. Não tentes dizer que o teu é melhor ou que não acha a sua nova camisa tão fantástica assim..
Quanto mais lhe deres corda, mais ele se vai querer exibir.
Kid Tocaia Perfil:
O mais nocivo de todos. É aquele colega que faz de tudo para que fiques mal diante dos olhos do teu chefe e que comemora secretamente cada falha que ele vê em ti. Cusco, costuma dar umas alfinetadas no meio de uma rodinha e depois solta um 'eu tava a brincar, amigo!'.
Por que é ele é assim?
O Kid Tocaia quer alguma coisa que tu tens. Pode ser teu cargo, o teu cabelo, o teu namorado. São patologicamente invejosos.
O que fazer?
É preciso estar atento para que as mentiras espalhadas pelo Kid Tocaia não acabem com a tua imagem na empresa. 'O mais complicado é segurar a vontade de sair no braço com o invejoso, mas não adianta revidar.
Se te começares a irritar, vai à casa de banho mais próxima e dá uns gritos de karatê para aliviar a tensão', aconselha Bruna.
Não adianta ficar a remoer o ódio, afinal de contas tu não és culpado pela inveja do Kid. 'Dedique-se ao seu lazer. Pegue um dia para dar um passeio sozinho. Não adianta ficar acumulando a raiva porque isso faz mal à saúde e atrapalha ainda mais o seu trabalho', disse a consultora.
Frente fria Perfil:
Uma nuvem preta paira apenas sobre a sua cabeça. Tudo está errado e a pessoa se sente tão mal com tudo e todos que contamina o escritório.
Por que ele é assim?
Os frente fria são pessoas muito melancólicas, que optaram por olhar sempre para o lado negativo das coisas. Sabes aquela história de ver que "o copo está meio vazio?"
O que fazer?
Não tentes argumentar ou brincar de 'Jogo do Contente'. Eles vão inverter tudo o que disseres e encontrar ainda mais 'provas' de que o mundo vai acabar antes das seis da tarde. Principalmente, NUNCA mude os teus planos por causa de uma opinião do frente fria.
Disque problema
Perfil:
Primo do frente fria, é viciado em reclamar. Se trocam os computadores, reclama que não vai saber mexer nos programas novos. Se pintam as paredes, reclama que o ambiente ficou muito claro.
Para essas pessoas, reclamar é um vício. É impressionante como conseguem estragar a melhor das intenções.
O que fazer?
Chama a pessoa para conversar e diz-lhe francamente o que achas das atitudes dele. Não tentes atacar, a conversa tem que ser bastante amigável. Pode até começar em tom de brincadeira, chamando a pessoa de "reclamona". 'Na hora o Disque Problema pode fugir da conversa, mas com certeza no dia seguinte ele vai falar com você e tentar reclamar menos', disse Bruna.
